Re: Abonnement

par mario13 Lun 1 Fév - 17:51

la réclamation a été faites par téléphone ....

par **Jerome** Lun 1 Fév - 18:32

Oui moi c'est bien la poste qui a livré.

par Ludo1986 Lun 1 Fév - 19:16

Quelle ironie, toi qui étais certain d'avoir tout les numéros en étant abonné, voila que ça plante dès le départ. Au moins tu n'as pas perdu d'argent non ?? Il me semble que ça débite une fois le colis reçu. Mais en tout cas ton marchant de journaux à l'air gentil et sérieux si il te commande tout les numéros que tu as raté Wink

Enfin je te souhaite bonne chance pour la suite, en espérant que cette mésaventure ne va pas trop te dégouté de la collection.

par mario13 Lun 1 Fév - 19:52

sauf que moi je paie sur internet , donc pour l’instant je perd 6 euro le premier colis le temps que cette histoire se corrige et le deuxième colis de 24,98 me sera remboursé par chèque ..... terminé les abonnements , j'ai perdu 2 mois a attendre , enfin dans 8 jours je serai a jours dans la collection

par Jérémy62230 Lun 1 Fév - 20:43

Je pense que je vais faire comme vous ,c'est à dire se désabonner ! vos retards de colis me font peur ! et en plus même si les colis sont à l'heure ,je ne pense pas pouvoir résister 4 semaines ou plus pour recevoir un colis ! je suis quelqu'un de pas très patient pour ça ! je pense aller me renseignement ,j'ai 2 presses prés de chez moi je vais leurs demander s'ils peuvent me les garder avant d'officialiser ma résiliation !

Tant pis pour les cadeaux ! de toute façon ils ne sont pas jojo !

par mario13 Lun 1 Fév - 22:52

je vous ai donnée mon avis sur ce qui c'est passé , je n'influence personne mais perso un colis livré a quelqu’un d'autre ou perdu voir volé et attendre encore 1 mois pour voir qu'es que l'on peut faire et rater des numéros .... non merci j’espère être le seul et que cela n’arrivera a personne d'autre ....car je ne saurai jamais ou a terminé mon colis ......se qui est sur c'est que mon marchand me les réserve chaque mercredi
ps : nous sommes que deux dans mon kiosque a suivre la collection donc le marchand de journaux en reçois seulement deux et pas d’autre numéros en rayon ....

par Jérémy62230 Lun 1 Fév - 23:14

oui tu n'influence pas ,au contraire tu nous aides Wink

j'ai fais les collection "construire le système solaire" et "construire le Tellurion" directement à la presse ,et j'ai jamais eu de soucis ! pour la tour Eiffel c'est la première fois que je m'abonne ^^

par CedricH Lun 1 Fév - 23:36

Ah oui quand même colis privé sa fait peur ! Moi toujours pas reçu mon premier colis aussi je suis peut-être dans le même cas que toi mario13 ! Mais bon depuis quelques semaines je vais chercher les numéros à la presse j'ai plus confiance en eux, après pour mon abonnement il mon rien retirer encore sur mon compte

par Ludo1986 Lun 1 Fév - 23:53

Si tout le monde fini par se désabonné on va avoir des problèmes pour finir la collection clown

par jerome59800 Mar 2 Fév - 0:48

moi je me suis abonner pour construit le système solaire et pour la tour Eiffel je demande a ma presse de me met chaque semaine le num suivent sur le côter j ai rater aucune num par la presse a par le num un que j ai du acheter par internet

par Keldeo Mar 2 Fév - 8:51

Personellement je me suis désabonné il y a 1 semaine pour diverses raisons ... Gestion des envois/livraisons un peu calamiteuse, au fil des numéros on semble être un peu déçu par certains détails de la future tour (la fibre optique dans la tour ? Razz

) puis j'ai déjà 2 collections en cours chez Hachette (bus et camions de pompiers) donc le porte monnaie me remercie légèrement Very Happy

Je continuerai a suivre le forum pour voir l'avancée de la Tour, et courage aux bâtisseurs en herbe Smile

par mario13 Mar 2 Fév - 10:50

Ludo1986 a écrit:Si tout le monde fini par se désabonné on va avoir des problèmes pour finir la collection

salut ludo1986 ce n'est pas une questions d'abonné qui problématisera la fin de la collection car pour ma part je me suis désabonné mais je les prends chez mon marchand de journaux , adviendrait il ne resterai plus que 3 abonnés mais 4000 achats en kiosque cela continuera , il ne se fie pas que aux abonnés .... et pour te répondre franchement , oui j'aurai continué l'abonnement si tout avait été en règle , pour ma part le service de livraison c'est zéro , au final " colis privé " ma recontacté pour me donner une conclusion a ma réclamation et leur réponse n'est pas correcte : " votre colis est bien arrivé sur son site de distribution mais il n'y a pas eu une tentative de livraison , il est repartis aussitôt chez l’expéditeur , veuillez reprendre contact avec eux pour une éventuelle réexpédition ou un remboursement " ; sachant que macollection ne met pas 24h pour une réexpédition , j'en ai donc conclu qu'il fallait attendre encore jusqu’à fin février NON MERCI TROP LONG POUR 3 NUMÉROS

par **Jerome** Mar 2 Fév - 11:43

Ils ont même pas essayé de livrer, de mieux en mieux ...

par Hubert30 Mar 2 Fév - 19:08

Bonsoir
Je trouve que tous ceux qui se sont desabonnes devrai directement ecrire a la société productrice TF1 pour dire ce qu ils pensent de la société MA COLLECTION car a cause d eux beaucoup vont arrêter avant

par **Jerome** Mar 2 Fév - 19:28

Pour ceux qui se désabonne, merci d'indiquer la raison ici ---> Se désabonner, oui mais pourquoi ?

par DAVIDWOLF Mar 2 Fév - 19:47

Il y a quelques années il existait une Collection Construire La Maison de rêve ( pas sûr du titre)... Pour les amateurs de maisons de poupées de luxe...La structure même de la maison a été en rupture de stock , si bien que de nombreux abonnés se sont retrouvés avec des mobiliers etc sans l'objet principal : la maison. Suite à des menaces de plaintes auprès de la Défense du consommateur, la totalité des sommes dépensées a été remboursée aux clients ( presque 800 euros) !De plus, les rares privilégiés qui avaient pu obtenir la structure de la maison, ont vite remarqué de nombreuses différences avec l'objet présenté dans les pubs TV et sur les fascicules .La Collection a donc été interrompue. Encore une fois, avec ce genre de collection, on vous en met plein la vue dans les pubs mais l'envers du décors n'est pas toujours très reluisant... Rolling Eyes

par Pierre-Yves Mar 2 Fév - 20:12

Salut,

J'ai eu la chance de recevoir mon premier colis il y a 3 semaines...
J'attends toujours le prélèvement et mon second colis avec les numéros 4 et 5....

par DAVIDWOLF Mar 2 Fév - 20:18

Pierre-Yves a écrit:Salut,

J'ai eu la chance de recevoir mon premier colis il y a 3 semaines...
J'attends toujours le prélèvement et mon second colis avec les numéros 4 et 5....

Tout pareil ! ;-)

par mario13 Mar 2 Fév - 22:27

Pierre-Yves a écrit:Salut,

J'ai eu la chance de recevoir mon premier colis il y a 3 semaines...
J'attends toujours le prélèvement et mon second colis avec les numéros 4 et 5....

oui attendez mdr d'ici peut-être début avril

par mario13 Mar 2 Fév - 22:35

DAVIDWOLF a écrit:Il y a quelques années il existait une Collection Construire La Maison de rêve ( pas sûr du titre)... Pour les amateurs de maisons de poupées de luxe...La structure même de la maison a été en rupture de stock , si bien que de nombreux abonnés se sont retrouvés avec des mobiliers etc sans l'objet principal : la maison. Suite à des menaces de plaintes auprès de la Défense du consommateur, la totalité des sommes dépensées a été remboursée aux clients ( presque 800 euros) !De plus, les rares privilégiés qui avaient pu obtenir la structure de la maison, ont vite remarqué de nombreuses différences avec l'objet présenté dans les pubs TV et sur les fascicules .La Collection a donc été interrompue. Encore une fois, avec ce genre de collection, on vous en met plein la vue dans les pubs mais l'envers du décors n'est pas toujours très reluisant...

je ne pense pas que l'on ai des problèmes avec cette collection , c'est quand même TF1 qui est derrière ceci , société sérieuse contrairement au autre societe de collection qui ne sont basé a l'étranger ...

par Olivier86 Mer 3 Fév - 13:13

Le prélèvement du 1er colis effectué. Deuxième colis N 5,6 et 7 en cours de traitement

par mario13 Mer 3 Fév - 14:44

ils ont changé leur systeme de traitement ? il était prévu de mettre que 2 numeros dans le deuxieme et troisieme colis

par willi Mer 3 Fév - 17:19

Non, tout se déroule comme prévu selon les détails de l'offre. Olivier a du commencer l'abonnement à partir du numéro 3. Le 2eme colis arrive avec les 3 prochains.

par Olivier86 Mer 3 Fév - 23:25

Oui j'ai commencé l'abonnement au n°3. Je croyais même que c'était 4 numéros au deuxième envoi mais c'est 3 numéros et le deuxième cadeau.

par brunonemo11 Jeu 4 Fév - 17:19

Bonjour,
Depuis le 6 janvier j'ai bien payé par CB les 6.99€ du premier envoi...et je n'ai toujours rien recu.... est ce normal ?? (quasiment 1 mois d'attente...c'est extrêmement long...)

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